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【暖心职场】Eunice Tew:我在‘优’势中做自己

【暖心职场】Eunice Tew:我在‘优’势中做自己

在竞争力满满的社会,大家都努力往上爬,让自己走在更佳的道路上,营造属于自己的美好人生。

然而,有这么一群人,其实也很努力地工作,可是却因为‘特殊’身况,而被边缘化。这个功利社会、现实的生活,常常让在拼命奔跑的我们觉得心累,然而却有一些企业平衡了这样冷漠的氛围,在企业架构下,带着团队往美好人生奔跑时,也试着放缓脚步,带着特殊人士一步一脚印,踏出自己的未来!

Hello, Welcome to Uniqlo

你好,我是Eunice

来自槟城的Eunice Tew Xin En,今年30岁,是一名唐氏综合症患者。

没错,唐氏综合症患者也有工作能力,可是身理上的一些状况,她究竟如何找到这一份工作呢?

目前身为UNIQLO的店面营业员,主要负责的职务范围是在货仓里点货。她说:“我是通过槟城亚洲社区服务(ACS)的教员们介绍,才得以在2019年加入优衣库工作。”过去曾经在快餐店和电子厂工作的她坦言,相关工作量不适合她,工作氛围也让她感觉不舒服。

“我不是很喜欢洗碗和清洗厕所,所以当接触到优衣库的工作时,心里感到很开心。”工作环境到底有什么不同呢?Eunice形容,优衣库的货仓环境很好,空气也流通清新,最重要的是——不需要再对着那些油腻腻的碗碟。

工作环境是一回事,大家不免好奇,工作总会遇上人,最复杂也是人与人之间的互动,不晓得人事之间又是怎么样的情况呢?

处在魄力满满的工作环境,她也指出,公司的经理和同事都对她很好,不止主动会帮她搬运和设立工作台面,针对任何有不明白的地方提出发问,他们都很愿意帮她。个性纯真的她坦言,很喜欢这里的经理,所以会尽量完成经理吩咐的工作。说起这份工作,你不难感受到她由衷地欢喜与开心。

在工作环境遇到很棒的工作伙伴,难怪Eunice 说自己很幸运!

乐天的她 笑说自己很幸运

为了生活,我们常常投诉工作压力大,对于工作范围很多时候都是忿忿不平。但是基于身体状况,Eunice无法在优衣库上全职班,所以她对于公司愿意聘请她为兼职员工时,感到无比幸运也开心。“我一直都觉得自己是一个很幸运的人,因为父母亲都待我如其他兄弟姐妹一样,让我有机会学骑马、上台朗诵马来诗句、表演社交舞。甚至,我还赢取了不少画画比赛奖牌,有机会到台北参加玩具馆讲座等等。”我们认为再平常不过的日常待遇,对Eunice而言,却是如此的珍贵,可以获得与他人同等的待遇,就是对她最好尊重。不过,家人就是最好的港湾,对她没有丝毫地偏袒,让她也在不同活动之间,建立了自信心。

平时,都是父亲载她上班,妈妈为她准备午餐盒,而一家人最喜欢的共同活动就是去旅行,曾经一起到过新加坡、上海、北京、中欧、东欧等。“他们让我有很多学习和探索的机会,希望将来能存到钱去旅行。我也希望,将来有一天能成为模特儿。” 她上有一个姐姐和一个哥哥,对她更是疼爱有加。听着她述说一点一滴,说实在的,Eunice确实是在一个有爱的家庭中长大。

对于自己的身份,她不自卑反之更是鼓励所有唐氏综合症患者不要小看自己,尽量参与各种活动,如绘画班、舞蹈班、游泳课等各种活动,来丰富自己的见识,那么才可以在这个凡事讲究快捷功利的社会,缓缓而稳稳地站出自己的未来。

有一群人,因为一条小小的染色体,让他们变得与众不同。而这个不同却让他们拥有了一张国际脸,扁扁的鼻子,圆圆的脸蛋,一笑就眯起月牙般的眼睛,他们就是唐氏综合症患者。

唐氏综合症是在1866年,被一位名叫唐兰登(John Langdon Down)的医生发现的症状。他发现有一群人有着相同的特征,于是便取其姓氏Down。其实唐氏综合征是由于染色体异常引发的,正常人的染色体是46条,而唐氏儿则是47条。

多出的这一条,因剂量效应破坏了正常基因组遗传物质间的平衡,导致出现了智力低下,颅面部畸形及肌张力低下等症状。唐氏综合症的患者除了智力较为低,免疫能力也一样低于正常水平,所以在患病率上,他们也更加高于常人,平均存活年龄只有2030岁。

早前,UNIQLO首家独立专店正式在DA Square 启动营业,吸引了群众前往支持。

优衣库 积极雇用身障者

社会由各种不同个性的人组成,所以作为社会的缩影——职场也应该有各种各样的人聚集在一起。处在这个凡事讲究快节奏的社会,身障朋友很容易被企业忽略、更容易在求职路上碰到钉子。可是,身障并不代表‘没能力’,他们也一样可以在运营线上付出一点点。

叫人感动的是,优衣库看见了身障朋友们的能力,让他们在这个工作环境里找到人生目标。

优衣库(UNIQLO)雇用身障者也正是源于这一点,2012年开始,集团的这份理念也开始搬到马来西亚,至今已有9年时间,共聘用了30名身障职员。

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优衣库永续部门经理Diane Foo在接受《风采》访问时表示,公司聘用任何形式的身障者,而大部份是学习障碍者,当中也有自闭症和肢体残障者,而Eunice是公司唯一的唐氏综合症员工。

“他们大部分都会先成为公司的零售店营业员,主要工作是在货仓里把货物从箱子里取出,钉上价钱表和挂起来。有些员工目前则在试衣间工作,协助顾客寻找他们要的货品。有几位资深的员工偶尔也会到前店去整理架子上的衣物或是在收银处帮忙,我们就有一位身障者在办公室的客户服务团队里工作。其实,我们都非常尊重他们的意愿和兴趣,尽可能让他们在有兴趣的部门工作,也让他们有机会接触不同部门的工作范围。”

优衣库实体店一角,原来明亮的背后,也蕴藏着许多暖心故事。

培训工作 协助身障朋友走上轨道

究竟优衣库是透过哪些管道将应聘触角给伸出、拉着身障朋友一起在这个社会上往前并行呢?

一般上,优衣库会向全马各地的身障者机构寻找适合的人选,再让他们参与短期试工,看看他们是否有兴趣或适合优衣库的工作文化。接着,公司会给身障朋友进行培训工作,让他们更了解公司的历史、文化、工作上会面对的问题、保安及永续活动,最后让他们到店里实习操作技巧。

“当中,有一位员工已经跟了我们8年,还有20位员工也已经在这里工作了至少3年,我们都会给予他们公平的待遇和机会。工作表现良好者,都能得到晋升。而我们都很希望能从中发掘出他们的潜能。”优衣库是一个汇集不同个性的群体,在这里每个人都心怀希望与自豪感,能够平等地并肩工作。公司对员工和职场的方针,决不会因每个人情况不同而有所偏差。

这个社会,的确有一群朋友缓缓地走在后面,而一般民众也对身障朋友存有刻板印象,其实只要我们多一点点包容、多一点点体谅,那么大家都可以看见这个社会有爱,也能够一起挽着手往前更好的未来迈进!

文字/林仪倩

照片/品牌提供·部分截自品牌社媒

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