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【企业接班人】马云的独家管理理念

【企业接班人】马云的独家管理理念

马云是商界的神话,他的成功不只是因为企业赚钱,更大的价值是他和他的阿里集团改变了这个社会,淘宝改变了人们的购物模式,支付宝改变了人们的支付方式,这个改变不只限于中国,更影响了地球村。

马云可以说这个时代最有影响力的人物之一,是现代成功企业家的典范。因此马云的经营理念、管理模式、商业思维,甚至马云讲过的话,都是群众追捧的宝典。

马云说过,小企业成功靠精明;中等企业成功靠管理;大企业成功靠的是诚信。经历过创业的摸索、管理到经营,马云其实有他独到的企业管理理念。且让我们略为整埋一、二让大家参考。

马云说:“我们用人,精英不是首选,甚至连第二都排不上,我们选的是对公司的价值观有认同感的人。”

马云认为中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标,而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。谁都知道现在的阿里巴巴公司,有一个汇聚世界精英的团队,但是原来他们用人的首要条件是‘价值观’,而不是‘精英’。

“我觉得人才进入公司以后,必须要认同我们的文化和理想。只要他不认同公司的目标——阿里巴巴要做80年——或者认为,最好80年上市以后,大家分手就走。算了,这些人就不应该让他进来。”马云十分肯定地认为,“进公司有一个月的专门培训,从第一天起,我们说的就是共同价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是‘精英’,请你离开我们。”

在公司的考核中,业绩很好,但不讲究团队精神,杀!“我们毫不手软,杀掉他。因为这些人会对团队造成很大的破坏。”。当然,那些价值观很好:特别热情善良,但业绩永远好不起来,也得杀,毕竟商业机构不是求济中心。但是第二种员工离开后还有机会重返公司,只要他把业绩搞好,但第一种‘精英’却是永不录用的。

马云认为一个有自己独特价值观的企业是稳固的。“我们说要做80年的企业,成为世界十大网站之一,只要有商人的地方就有阿里巴巴。这些东西我的股东和我的董事还有我的员工都必须认同,大家为这个方向去工作。在整个文化形成这样的时候,人就很难被挖走了。”

马云说:“员工要听谁的,不是因为这个人是CEO或经理,而是因为他说的对。所以企业领袖要有过人智慧、胸怀和眼光,以驾驭企业,而不是靠股票。”

马云从没想过要以控股方式控制阿里巴巴,他甚至是IT外行人,可是,马云的公司却还是连续被《福布斯》评为全球最佳B2B网站,也成了哈佛MBA案例。

不用股权,用什么来领导企业呢?

马云一年365天全世界奔跑:看硅谷的变化、看欧洲的变化、看日本的变化,看竞争者、看投资者、看客户……开阔自己的视野眼光。他说,读千卷书还要行万里路。一个企业家老是窝在家里,就会自大狭隘,这对事业发展很不利,一个没有智慧的控股者,其实并没有‘管’住他的企业。

“我永远相信一点,就是不要让别人为你干活。我要的是,每个人为一个共同的目标和理想去干活。我讨厌我的员工为我工作,‘马云你真好,我为你工作’,拜托请你明天就离开。”一个CEO他最后要取得的决定权不是人,是他讲的理念思想、战略战术是不是确实有理。你有理,员工就会跟着你。

马云说:“企业的成败,是有‘风水’可看的,有些企业一早就在办公室种下了失败的种子。”

马云见过世界许多成功企业的办公室,CEO的桌子放着自己最喜欢的人的照片,墙上挂着团队、好朋友、合作伙伴的照片,这些企业家的成功,是因为他们面对微笑,有隐定的靠山,天天开心。反之,失败的企业,满屋的铜臭味!

有些企业开张就选了高档的地点,大大的办公室,新员工看到这架子,就会觉得公司肯定不错,会出人头地。马云分析说,“这就给新员工对公司过高心理期望值。其实,新企业要发展,一定有许多困难,员工却是冲着‘好’、‘规模’而来的,当面对挑战和困难时,他们只想逃离,最后,公司会撑不下去。”
阿里巴巴在中国,甚至世界各地的分公司,一开始都设在居民社区点,虽然有能力,但他们不会租用高级办公楼,为什么?“我们要让所有的员工知道,来阿里巴巴,就是要把阿里巴巴做大,把分公司的公办室从小单元房搬到当地最高级的写字楼。

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马云说:““我们公司不欢迎职业经理人,欢迎老师式的领导。经理会看到员工的不行,但老师会看到员工的潜力。”

马云不止一次说过,好的企业领导者一定是个‘好老师’,阿里巴巴之所以能有今天的成绩,也与他是个老师出身有关。“平时,我就爱去帮助别人。当老师的时候,我就希望我的学生成为全校最好的学生,在社会上真正有用,并超过我。”他笑称自己是公司的‘首席教育官’,每位员工来公司的时候,第一堂课就是他为他们上的。

马云很喜欢分享,“当老师很有意思。把自己懂的东西跟别人分享是无尚幸福的,我看过太多的管理案例分析了。学校里课堂的东西,社会上根本不管用。”所以他觉得领导应该像老师,诲人不卷,善于沟通,既能不断充实自己又能激发别人的潜能。

“我觉得一个师长领袖和一个经理人之间的区别:经理人眼光看出‘不行’;而领导看的是他的潜力。每个人都有潜力,你信不信一百米跑13秒的你,如果后面是老虎在追你的时候,你一百米跑出11秒。这就是潜能,是一个企业领导需要去挖掘的工作。”所以马云觉得这世上并不缺乏人才,而是缺乏发现人才的眼睛。

一个企业最大的财富之一就是员工。他提倡‘把钱存在员工身上’的理念——训练员工团队,了解客户,了解市场。“与其把钱存在银行,不如把钱投在员工身上,我们坚信员工不成长,企业是不会成长的。”

文字整理:美贞

■详尽内容:第709期《风采》

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