为‘感动’买单 淘宝【CY故事店】卖2000多则真实人生故事
你上网淘过无数货品，你试过买‘故事’吗？你知道有人在‘卖故事’吗？
【CY故事店】在淘宝上架，里面有2000多段人生故事可以买，全部都售价人民币一元，这些故事都是真实的，由不同的人写出自己的人生经历，寄放在【CY故事店】里，听起来很不可思议，但它已经默默存在9年了。9年来【CY故事店】犹如闹区中一座静静竖立的车站，成为许多陌生乘客的心灵出口。
这个现实版的‘解忧杂货铺’，开创人是从事新媒体工作的丛平平。2012年，丛平平给杂志社供稿，有次跟编辑聊天时，她突然想到一个快速收集素材的方式——开一家类似讲故事或者陪人聊天的店。
“那不就像是深夜电台？你确定你能聊到你想要的东西吗？”编辑的质疑反而让她更坚定。于是，她整理了身边人的故事，用图文形式放到商品详情页，还请摄影师朋友配了图，丛平平的【CY故事店】就在淘宝上开张了。顾客若被这些故事触动，可以花一元钱（人民币，下同）拍下它。
红星新闻报导，作为‘南京女孩开网店卖人生故事’的主角，丛平平和她的【CY故事店】也曾出现在公众面前，但近日突然冲上微博热搜，被网民称做是现实版的‘
解忧杂货铺’，却让她觉得忐忑。“汹涌的流量会让人不知所措，但我更希望故事店与大家是细水长流的陪伴。”
【CY故事店】运营模式是，每个故事定价一元，但付款与否全凭自愿，读者可以为‘感人’买单，也可以选择不花一分钱读完所有故事。不少朋友建议尝试引流付费观看，都被她拒绝；直到现在，店内大多数故事仍是收入几块甚至颗粒无收的状态。
“幸好这不是我的本职工作，不然我都没法生活。”故事店一直都是抽空运营。就连故事店的名字‘CY’也是她随手起的，源自丛平平和摄影师名字的首字母。“很佛系的感觉。”丛平平如此评价自己。
她的佛系还体现在对投稿没有什么要求，唯一的标准就是‘真实原创’，“只要分享自己真实的人生经历就好。”但真实性怎么保证？丛平平提到‘相互信任’，“寄存故事没有利益驱使，别人也没必要编造故事去骗人。”
如今，店舖拥有30多万粉丝，而来自陌生人的信任，也是支撑丛平平坚定走下去的动力；“对方把自己很重要的一段人生经历寄存在我的店里，我就要负责。”
故事店的运转一直都算顺利，开业第二天就有媒体採访，也是从这个时候开始，陆续有人给丛平平发来故事，寄存在店内。店里‘卖’得最好的一款故事，是第191篇〈有些人你永远不必恨〉，引发9000多人的付款和评价。
故事里的父亲因为吸毒，败光了家里所有积蓄，还把女儿和妻子赶出家门。这个女儿怨恨她的父亲，但又可怜负债累累的他三天都吃不上一顿饭。
有一次她在外地丢了钱包，证件、银行卡、现金全没有了，妈妈当时身处国外，她不得已打给父亲，希望能借到500元。父亲犹豫再三，最后只拿出200元给她，却在深夜给她发来一条短信：“女儿，对不起，是爸爸无能。”
看完父亲的短信，她躺在宿舍的床上，咬着被子哭到天亮，不敢大声哭出来，怕吵醒了睡着的舍友。那一夜，她好像把积累了多年的怨恨、心酸、心疼全都发洩光了，她终于知道，“他是爱我的，他只是没有能力给予我任何东西。如果他有，他一定会是这个世界上最好的爸爸。”
“去看到、去感受不一样的人生。”是【CY故事店】带给丛平平、也是她希望带给别人的感受。她不确定故事店会影响到多少读者，但她自己先被这些故事改变了。
像是开店至今，她遇到过质疑、差评、不接受和不理解，也看到别人的失意人生，开始体会什么叫‘宽容’和‘淡然’。她也将这种情绪带进了和粉丝网民的交互里：店舖没有粉丝群，也没有客服，只在首页放上了进店必知。她希望这里是一个可以安静神交的地方。
丛平平信奉‘君子之交淡如水’，和粉丝们也不会保持太密切的距离。报导说，即便是收到了自己很喜欢、甚至感动落泪的故事，她也会调整情绪，简单回覆作者‘我很感动’、‘故事真的很好’。“不太想刷存在感，还是默默当个树洞更好。”
有些作者也是这么想的，他们需要匿名，甚至隐去文里出现过的地名。丛平平很能理解这种感受，“有些故事，其实不太想让现实中的身边人知道。”有寄存故事者告诉她，自己写好故事点击‘发送’的瞬间，就感觉一切都释然了，经历过的那些事也意味着到此结束。
平均每天两个小时整理故事、编辑上架，找合适的配图和配乐，和网民互动……“有时甚至需要特意挤时间来做这些。到了晚上如果还没来及更新，就会有种‘完蛋了’的感觉。”丛平平没想到，做事经常三分钟热度的她，能坚持运营这么久，这也让她很有成就感。
报导说，前年，因‘故事’这种特殊商品难以被归类，导致店舖被判定违规关停了两个月。那段期间，丛平平一度感到焦虑，犹豫着是否继续经营下去，后来是粉丝的关注、帮她申诉，拉回了她的动摇。那一刻，她认识到，故事店不再属于她一人，她不可以放弃。
对一些粉丝来说，【CY故事店】也不只是属于丛平平一个人的，还是一个可以找到过往回忆的地方。 “有个孩子留言说他初中的时候在这里留下了一个故事，现在他大学了，还会经常回来看看。”丛平平说，她不想让别人有‘回来时，你却不在’的失落感。
丛平平不愿限定【CY故事店】的发展路线。有粉丝想看合集，她就精选了若干故事成册出书；大家看疲了图文的形式，她就请来一个主播朋友，将精选的故事制作成音频有声节目；有粉丝建议尝试以视频的方式呈现，丛平平想，如果能力允许，也未尝不可。
但丛平平有一个经营原则，就是避免过度商业化。为此，她推掉了很多带货邀请，转而去参加了几个线下市集，和长久以来的粉丝们‘奔现’。
【CY故事店】曾经办线下展览，和粉丝互动。
至于外界称故事店为‘现实版的解忧杂货铺’，和日本作家东野圭吾的‘解忧杂货店’一样，疗癒着人们的情绪。丛平平对这种说法总会不好意思，她说自己并没有付出那么多，配不上这些称呼。只希望故事店是一个‘安静的、普通的，可以让大家看故事讲故事的纯粹平台。’
资料来源／网络
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