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让家人愿意听你说话 沟通解密只需一招!

让家人愿意听你说话 沟通解密只需一招!

在生活中,与家人或伴侣说话时,会不会常常感觉对方都不愿意听你说话,讲了等于没讲,或者一句顶心顶肺的话马上吐出来,叫人气结。

为什么他好像听不懂你的话?沟通真的这么难吗?让我们来请教专家吧。

韩国心理谘商师朴相美认为,这可能与平时说话的方式有关联,只要稍微‘换个方式说话’,就可以让听到这句话的人产生较为正面的情绪,进而接受你的要求,这样一来沟通也会更加顺畅。

学习心理学的过程中,专家最关注的主题就是‘同理’与‘对话’。好意说出的话却无法如实传达,那就无法达到沟通的目的。

‘共鸣对话’是建立人际关係的核心要素,而共鸣对话法只需要记住这一句话:“不要说出想法,而是说出期待。”

试着练习‘用不同的方式表达同一句话’,也就是不要说“不要用这种方式做事”,而是改说“我觉得你这样做应该不错”。不是命令对方,而是请求对方,因为命令会使人想拒绝,而接受他人的请求则会显得宽容,产生想接受的心情。用能让对方产生正面情绪的话来说出自己的期待,是非常重要的一件事。

当有人情绪受到刺激时,我们应该暂时停下来,尝试练习选择给出好的反应、好的对话。

与其批判,不如说出心中的期待

暂停:停下自动浮现的想法(判断)、停止批判,专注在自己的情绪与愿望上。

选择好的反应:坦白自己的情绪与自己的愿望,并以期待的语气阐述自己的愿望。

妈妈:现在都几点了,你怎么不说一声就这么晚回家?你没有手吗?为什麽不打电话?跟朋友玩到忘记我了是吧?

儿子:妳都不问我为什么晚回家,整天只会生气!我弄丢手机了,到处在找手机!我也很累好不好!

两个人都说出了自己第一时间浮现的想法(判断),不如试着停下来选择更好的反应,首先我们来试着换一下妈妈说的话。

妈妈:你这么晚没有联络,让我好担心(坦白自己的情绪),如果要晚回家,希望你至少传个讯息跟我说(以期待的方式表达愿望)。

儿子听了妈妈第一回的生气发言,自然也会感到不耐烦、感到委屈,但还是可以选择更好的反应。

儿子:妈,我弄丢手机了,到处在找,所以才这么晚回来又没办法跟妳联络,我也很累啊!妳这样什么都不问就生气让我很难过(坦白自己的情绪),希望妳生气之前先问问我发生什麽事(以期待的方式表达愿望)。

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虽然是同样的意思,但却是不同的表达方式。当我们说出口的不是想法而是期待时,就能让一句话起死回生。

我们脑中有对命令做出反应的行为开关,听到‘命令’时,会自动开启做出相反行为的开关,但听到‘请求’时,则会开启想帮助对方的行为开关。所以虽然是同样的意思,但我们可以试着用不同的方式表现,当你不是说出想法,而是说出期待时,对方的行为就会改变。

#小编感情观

小编一直以来都会‘小心说话’,尤其要调解情绪的事件,更会三思后再说,考虑到最多的是,‘对方听了这句话会怎么想’,如果是想打破关系的僵局,当然要好好说话,别只想在言语上逞强。

 资料来源/朴相美著作《给总是因为那句话而受伤的你》

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