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100%无礼服务 脸臭臭·摔菜单·与客人吵架 臭脸餐厅顾客超爱

100%无礼服务 脸臭臭·摔菜单·与客人吵架 臭脸餐厅顾客超爱

这个年代,遇到不满意餐厅的服务,消费者肯定会在社媒公开指责,请大众‘评评理’,通常这样的帖子都会疯传,那家‘恶劣服务’的餐厅就‘爆红’。

Karen”s Diner 凯伦餐厅就是这样红起来的,因为它的服务员会‘面无表情“的招待顾客,接着粗鲁地把菜单扔向客人再做点餐,更难以想像的是在顾客结账买单时,服务生会回应‘滚出去吧,以后都不要再来了’!

可是,对这家餐厅,顾客投诉最多的竟然是‘服务员态度还不够恶劣’!而且还有许多人抢着来体验‘恶劣’的服务,生意越来越好!


澳洲这家奇怪的餐厅,就是打着‘Great Burgers & Rude Service 美味的汉堡与无礼的服务’为宗旨,吸引到越来越多人前往朝圣,甚至红到了国外、在英国开起了分店,未来还有在美国、加拿大扩店的计划。

在澳洲话题性极高,提供汉堡、热狗、甜点、饮料的Karen”s Diner ,菜单上的每一道菜几乎都是以‘Karen 凯伦’来做命名的;在美国等英语系国家,通常‘Karen’给人的印象是自认为有权势,会做出不合理要求的白人女性,常见的表现例如有‘叫你们经理出来!’,在店里这句话也被化身为一道菜色‘The ‘I Want to See the Manager’ Karen’成了Karen”s Diner中的牛肉汉堡。

餐厅官网的说明上很直白地表示:“在餐厅,顾客会受到服务生粗鲁的欢迎和对待,他们期待给你完整的‘Karen’;我们的环境会使用粗鲁的语言,建议未成年人不要参加平日下午六点后和周末下午五点后的活动。”

实际走入餐厅,会由面无表情的服务生帮客人带位,入座后虽然会有简单的问候,不过却会对客人表示‘你不必回答,因为我不在乎’,接着粗鲁地把菜单扔向客人,顾客结账买单时,服务生会回应‘以后都不要再来了’。

除了与残疾、性别、种族等有关的玩笑是禁止的外,种种荒谬的服务还能接受客人用更狠的话回呛或是直接投诉,这样的场景很难不让人觉得这是发生冲突的现场而不是餐厅;不过出乎意料的,在Karen”s Diner被客诉的反倒是服务生的态度还不够恶劣。

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虽然花了钱还会受气,不过这里就像是人们宣泄压力的天堂,无论是被无礼的对待或与服务生互骂,来发泄心中隐藏已久的阴暗面,特别的互动方式让这间餐厅意外大受欢迎,除了在澳洲的雪梨、布里斯本等城市有分店外,还扩点到了英国有了三间分店。

如果对于一般餐厅的‘请’、‘谢谢’有些厌倦,想体验被无礼的对待或想好好地发泄自己,下回到澳洲,不妨可以走一趟Karen”s Diner体验一下‘被无理对待’。

(p/s:这里的服务员好幸福啊~因为顾客永远是错的!)

 

资料来源/网络

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