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送礼文化结合健康养生 金爺爺特别用心

送礼文化结合健康养生 金爺爺特别用心

常常大家都会好奇金爺爺集团为何一直这么卖力在开发新产品?说穿了,创办人Alann 对于送礼的想法不单单只是一门生意,而是一种马来西亚独有的特色文化和精神。

集团每一年推出各类全新的是送礼款式,从包装设计,材质及品类等务求突破与创新,皆为了让送礼者和收礼者有不同的体验与感受。

Alann Tan偶然踏入礼篮事业,于2008年与弟弟共同创立了金爺爺,并于2013年时机成熟时,将业务主轴转向新年礼篮。

谈到金爺爺,你会想到什么?

对,是送礼,10年来,金爺爺一直以来都致力于传承中国的馈赠文化, 在创办人 Alann Tan 的带领下,金爺爺成功打响知名度,成为大马华人送礼的首选。

金爺爺集团旗下的金爺爺、金氏及香港香三大品牌中,金爺爺主攻春节送礼,金氏注重养生,香港香则主攻中秋团圆。

Alann举例说:“2018 年,我们将送礼文化和健康养生融合起来,成立了【金氏】,这融合现代与传统的养生补品店,主要是让现代繁忙的顾客无时无刻都能养生。”

他强调,旗下的三大品牌虽然有不一样的角色功能,然而整个集团一直共同做的两件事是:(一)传递送礼和祝福。(二)致力于结合养生与送礼,让人人都可以达到精致且健康养生的生活品质。

令人好奇的是,在经营礼篮事业之前,Alann是从事哪一行的呢?

“我从外国大学毕业回马后,代理新年年饼来卖,从中发现,新春送礼有不少需求,这一块,有很大的发展空间,想不到这个偶然竟让我踏入礼篮事业,于2008年与我弟弟共同创立了金爺爺,并于2013年时机成熟时,将业务主轴转向新年礼篮。”

深一层了解,Alann与弟弟一同经营这行业,遇到彼此不同意见的情形是难免的,两兄弟都会相互包容,努力寻找平衡点,以便达到共识。

2019年的金爺爺新春新品发布会,代言人薛家燕亲临发布会加持。

金爺爺透过不断地创新和创意以提高佳节礼品的素质。

2019奖项丰收之年

金爺爺集团一路走来,面对风雨,并创造佳境,谈到整个送礼趋势,Alann简而有力说,纵观整个市场,在此个性化的年代,消费者对于礼篮要求,相似于选购衣服,需求并非一成不变,最要紧产品要拥有特色与卖点, 并投入灵魂,方能开创出一片新天地。

他有条不紊说:“2019对于金爺爺集团来说,绝对是丰收之年,比如夺得金鹰奖卓越金鹰、卓越金鹰季军以及丰隆银行数字金鹰奖等,在投入了不少的广告和点子后,获奖是对我们团队最大的肯定,其中一个进到最后三强的奖项,更是最高的殊荣,带来莫大的惊喜和成就感。”

在发展的路途上,香港香绝对是集团生意的另一个重要里程碑,成立于2016年的香港香,经过划分品牌类别而闯出另一片天。

他指出,中秋节是另一个团聚和感恩的日子,香港香就以中秋为主的版块,这一路走来并不容易,一方面当时这是个新品牌,公司用了1年来揣摩市场,并大胆与香港老夫子合作,成为东南亚唯一拥有老夫子专利的月饼品牌,打造具港式风格的月饼的同时,也融入大马元素,制作出老夫子猫山王月饼,在消费群中引起不小的共鸣。

然而人算不如天算,今年新冠肺炎大爆发,疫情期间,更碰到中秋节,其所面对最严峻的挑战又是什么呢?

他面对的是不确定性,在MCO执行的时候,人们还有心过节吗?还会不会买月饼来送礼?这些是浮现在脑海的问题,而唯有在放下保守的做法,大胆主动出击,才会有答案,从线上增长高达三倍的销售量证明,华人是那么注重过节送礼。

“有赖于金爺爺早前已在数码这一块打下基础,当中秋节遇上MCO时,公司在危机中看到商机,整个团队透过密切沟通,凝聚力量,并继续有策略的在中秋产品以及家庭养生配套方面投入更大的预算,结果支出和收入成正比,就已经是最有力的强心剂。” 他补充说。

金爺爺集团致力于结合养生与送礼,让人人都可以精致的达到养生的目的。

讲究有灵魂的心思礼品

前面这段日子熬过来了,对于来临的农历新年,金爺爺不乏有见地的经营想法和促销活动。

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Alann 发现,大马华人送礼篮的习俗在全球是绝无仅有的。他拒绝推出没有文化灵魂的礼品,而是选择了花费时间与资源,甚至成立了礼篮文化开发部,每次农历新年,金爺爺都会用上一年的时间来进行开发,以便能提供消费者更有价值、更多元的选择。亲民的选项,不一样的促销配套,心意和新意皆缺一不可。

 “我们一路以来都致力于推出有价值的送礼佳品,只要价值有在,消费者就需要你。”这亦是Alann经营礼篮事业的方向与原则。

当送礼变得更多元化,送礼就不再只是送礼,而是讲究有灵魂的心思礼品,对于收礼者而言,因而多了一份期待感,也正是这个期待感,开阔了节庆送礼的市场。当礼品送到你我手上,捧在怀里,就会有一种想尖叫的冲动!

同时不难发现,消费者对于新年送礼的要求越来越高,礼篮中有补酒和鲍鱼一点都不稀奇,因为新年有花红,且送礼追求大方实用,他们也更舍得花钱。而在庞大的送礼市场中,金爺爺不以廉价出发,而是放眼更有潜能的中高消费群,绝对是明智之举。

每次农历新年,金爺爺都会用上一年时间来进行开发,以便能提供消费者更有价值、更多元的送礼选择。

亲民的选项,不一样的促销配套,心意和新意皆缺一不可。

训练销售新血 回馈社会

金爺爺集团不忘初心,懂得在能力范围内致力于履行企业社会责任(CSR) ,比如参与学校的募款活动以及捐助弱势群体。

“除此,每个重要的佳节,我们都会聘请不少刚毕业或者寻求学习机会的社会新人,并给予专业的训练,在短短数个月,让他们掌握一定的销售技巧与管理能力。这也是我们对社会的一种实际的回馈。” Alann字字有力表示。

 

报导:叶文威

照片受访者提供

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