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【资讯】Visa调查:55%消费者可无现金生活逾周

【资讯】Visa调查:55%消费者可无现金生活逾周

世界电子支付先驱威士公司(Visa)近日公布最新威士消费人支付态度调查报告 显示,多数大马消费人(55%)可无现金生活超过一个星期,比往年多13%。

冠病疫情促使国人选择更长期的使用电子支付,其中超过四分之一(28%)受访者表示他们极可能在疫情后不用现金了。

威士大马地区经理黄江汶说:“这些年的的疫情颠覆了我们的生活与工作方式,同时使电子支付日益普及,并且对大马人支付与收款的选择,造成改变。在威士,我们一直在跟进消费人的行为模式,根据这些年来的调查分析,将有更多人会把现金转换成电子支付。”

根据调查,有逾十分之七(74%)的大马人在过去一年尝试无现金支付。对于不曾使用无现金支付者,有半数(50%)说他们相信自己能够无现金地生活逾一周。

大马消费人相信,疫情使我们更快成为无现金社会。根据目前的情况,受访者相信大马可在2025年以前实现无现金社会,若非疫情,则可能是2028年。

更多消费者 选 择到无现金支付的商店

此外,大马人相信,无现金社会有诸多好处,如遏制病毒的传播(58%)、让用户能够轻松追踪财务记录(54%)、降低盗窃风险(52%)、为用户提供无忧体验如无需到银行排队(52%)等。

上述调查也显示,无现金支付的采用率已增加,特别是QR支付(60%)、电子钱包(54%)和无接触卡(51%),在付账、超市、零售购物、便利店购物,以及食品与餐饮等类别,尤其显著。

比起只接受现金的商店,更多消费人喜欢到接受无现金支付的商店。此外,人们对创意付费的方式,也显示兴趣,如自助结帐(64%)、自动支付应用程序(64%),以及指纹或面部的生物辨识支付(60%)。

2021年9月,威士由CLEAR代表,在东南亚国家即柬埔寨、印尼、大马、菲律宾、新加坡、泰国和越南,进行威士消费人支付态度调查报告。受访者共7500人,包括马来西亚1000人,他们年介于18至65岁、涵盖各教育程度、月入至少2000令吉。

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“作为世界电子支付先驱,我们很高兴可看到消费人习惯方面的重大转变,让我国成为一个少用现金的社会。我们乐于分享这些调查报告,且会继续与我们的客户、伙伴、行业利益相关者合作,善用我们的网络,让个人、企业和经济,蓬勃发展,” 黄江汶总结道。

欲知更多详情,可浏览网站:https://www.visa.com.my/ 查询。

由Visa提供资讯 / 网络图片

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