【资讯】双威伟乐城医疗中心 荣获亚洲医疗保健奖3大奖项

双威伟乐医疗中心(Sunway Medical Centre Velocity)在推动医疗保健服务所投入的努力与贡献在近期公布得奖名单的亚洲医疗保健奖(Healthcare Asia Awards)中获得国际专家的认可,并一连荣获3项年度大奖,其中有“年度健康促进倡议奖-马来西亚”(Health Promotion Initiative of the Year – Malaysia)、“年度资通讯技术倡议奖-马来西亚”(ICT Initiative of the Year – Malaysia )以及“年度智能医院倡议奖-马来西亚”(Smart hospital Initiative of the Year – Malaysia)。

亚洲医疗保健奖的专业评审团是由来自全球医疗领域受人敬重的专家所组成。该奖项旨在表扬各个获奖的医疗单位如何在面对新冠肺炎(COVID-19)疫情的严峻挑战下仍然能在各自的专业领域中积极推展各种开拓性工作。

双威伟乐医疗中心首席执行员陈锦强 (Derrick Chan)。

双威伟乐医疗中心首席执行员陈锦强 (Derrick Chan)对其医院团队所付出的努力与贡献表示感激;尤其是在如此艰难的时期,该团队依然坚守岗位并以病人的健康作为优先考量。

他说:“疫情的爆发撼动了全世界,医疗保健业者必须在短时间内适应疫情并采取行动以应对当下许多尚不清楚的情况。我们深知自己必须透过创新和改变来为社区提供他们最需要的医疗保健服务,更重要的是能让民众在如此困难的时期下能够以更方便的方式获得医疗保健服务。国际奖项给予的认可一再证明了双威伟乐城医疗中心的整个团队在度过这段变幻莫测的时期所付出的艰辛与努力。我们将继续为所有病人提供优质的医疗保健服务,以帮助他们过上健康充实的生活。”

在正确的时机分享正确的信息

公众需要可靠的信息来面对疫情期间的各种不确定情况。作为一个医疗保健供应商,双威伟乐城医疗中心担起了向公众分享或宣导正确的健康防护知识的责任,因而获颁2021年亚洲医疗保健奖的年度健康促进倡议奖 。

为了扩大受众范围,双威伟乐医疗中心在传统媒体和网络媒体上发布了多篇有关新冠肺炎的教育性文章和新闻稿。例如,为了缓解公众因疫情而引起的担忧和恐惧,双威伟乐城医疗中心会通过创意的方式或点子来分享类似“充足睡眠如何协助提高人体抵抗病毒的免疫力”的简单知识,好让民众易于吸收和学习,也让有关知识能够有效传播出去。此外,双威伟乐城医疗中心所发布的其他文章则有关于该院的远程医疗咨询服务以及民众如何在国家封锁期间照顾好身心健康的文章。

此外,为了给在行动管制令(MCO)期间遭受身心疾病困扰的民众提供一些实际有用的建议和劝告,双威伟乐医疗中心在网路上举办了一共37场的线上讲座,并精心制作了17集名为“每日一剂”(Daily Dose)的健康教育系列视频。

双威伟乐医疗中心也在其成立一周年的庆祝活动“SMCV Gives KawKaw”上推行了各种重要的健康促进措施,例如在活动现场提供免费的健康检查服务,并为现场1300名民众提供免费的医疗咨询服务,更以诱人价格售出各种全身健康检查配套。双威伟乐医疗中心推行的其他健康促进措施包括一项资助患有斜视的儿童进行矫正手术的企业社会责任(CSR)计划,以及在双威伟乐医疗中心的医护人员身上进行的风险传播(risk communication)研究;该研究有助于促进马来西亚医疗体系在风险传播方面的知识,并能为政府提供重要的参考数据。

数字医疗的未来

双威伟乐医疗中心是马来西亚第一家将生命体征监测设备完全连接到整家医院的电子病历(Electronic Medical Record)系统上的私立医院;这是通过结合医院的生命体征监测仪器(Go Live 2020)与医院信息系统(Hospital Information System)而达成的技术。

这项新技术让双威伟乐医疗中心荣获了2021年亚洲医疗保健奖的年度资通讯技术倡议奖。这项新技术旨在提高测量、读取和将病人的生命体征记录到各自病历中时的准确性。在引入了这项由迈瑞医疗(Mindray)所开发的数字化方法后,护士只需测量病人的生命体征并扫描其相应的条形码,即可将数据以几乎零差错的方式立即记录在医院的电子病历系统中。这项技术能够协助加快医护人员的工作流程,即每年可省下的工作时数高达1200个小时。

推荐

作为设有电子病历功能的医院,双威伟乐医疗中心希望通过强化该医院的基础设施、工作流程和数字素养(digital literacy)以成为马来西亚首批转型为智能医院的其中一家医院。除了数字化生命体征监测系统,双威伟乐医疗中心也已经数字化了其他的医院设备和服务,例如供病人使用的手机应用程式“SMCV SunMed Go”、病人进行自动注册的QR二维码以及电子账单服务。

自推出一系列数字化医疗服务以来,双威伟乐医疗中心已成功进行了108次的远程医疗会诊,会诊时长总计3840分钟。此外,使用预先注册功能的病人达2382名,而使用自动注册功能的病人则达 6841名。同时,双威伟乐医疗中心也与国内3家领先的保险公司合作,为病人提供了更多的便利。

随着数字医疗的发展趋势,双威伟乐医疗中心将持续创新并实施更多数字化工具,以便能提高该院系统的互操作性、准确性和效率来造福国人。

若欲查询更多有关新冠肺炎康复护理项目,请致电健康检查中心 +603 9772 9229, 或电邮至:[email protected]。其他详情可浏览官网:www.sunwaymedical.com/velocity 、面子书: Sunway Medical Velocity查询。

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