星巴克手语店 聋哑人士的曙光

▲来到星巴克手语店,大部分的职员都是聋哑人士,因此有很多顾客慕名前来,边点餐边学手语。

人身五感,看、听、闻、尝、触,这是人与外界接触沟通最重要的器官。每个人天生具备这些“工具”,但不是每个人的“工具”都完好无损。其中有一部分弱势群体,因为先天性的缺陷,或是后天性的损害,导致他们丧失听觉,丧失倾听世界声音的能力。

座落在大马 Bangsar Village II 购物商场中的全球首家星巴克手语店(Starbucks Signing Store)已成立2年,几乎所有职员都是聋哑人士,为聋哑人士提供部分就业机会。

由于职员们大部分都无法听见声音,光顾的顾客都需尽量使用手语与店员们沟通,体验聋哑人士有口难言的感受。当然,并不是每位顾客都懂手语,非聋哑职员也会适时的前来协助,帮助顾客顺利点餐。

▲聋哑店员们传授记者们简易的手语,以便待会儿尝试以手语点餐。

除却这幸运的一群,很大部分的聋哑人士依旧苦等着一个证明自己的机会,因此星巴克手语店与雪隆聋哑翻译者协会(SID)展开全方位合作,联办一系列的工作坊,以提高聋哑人士的就业技能,并提升社会大众对聋哑人士的了解以及沟通能力。

为此,两个组织联合为社会大众开办手语班,让专业的手语翻译员指导大家简单的手语,以帮助他们能与聋哑人士做出简单的沟通,这手语班一年会有数个季度,每个季度会有6堂课,每个课程只有40个名额,先到先得。

▲聋哑店员们以手语“演讲”,诉说着自己以往从业的艰苦经历,以及在手语店工作的收获。

星巴克手语店也将在来临的10月至12月的星期六,晚上7时至8时45分开设新季度的手语班,有意学习手语的朋友可把姓名、联络号码和有意参加的时段电邮至[email protected]

以下是手语班详情:
课程内容–日期
手语入门 ⇒ 2018年10月13日
日常表达 ⇒ 2018年10月27日
动作词 ⇒ 2018年11月17日
描述词和感受词 ⇒ 2018年11月24日
人际关系 ⇒ 2018年12月1日
食品和饮料 ⇒ 2018年12月15日

此外,他们也联办了一些课程让聋哑人士学习,如:理财知识、编码、写作等工作技能,对他们的工作态度、团队精神等进行心理建设,为他们将来的就业机会做好准备。

欲知更多详情者,可以浏览马来西亚星巴克官网http://www.starbucks.com.my/

▲星巴克手语店邀请大马各大媒体前来推广其手语班,并体验以手语点餐,实际体验聋哑人士的困境。

报导/摄影:凯达